В карельской столице подвели итоги первого дня работы обновленной маршрутной сети, который не обошелся без жалоб со стороны пассажиров.
12 августа в Петрозаводске официально заработала новая маршрутная сеть. Переход на измененную систему сопровождался рядом проблем, из-за чего властям пришлось провести экстренное совещание с транспортными компаниями. Об этом на своей странице в соцсети сообщила глава карельской столицы Инна Колыхматова.
С самого утра мэр вместе со специалистами комитета ЖКХ лично проверяла выход автобусов на линию. При этом главной опорой для оценки ситуации стали обращения граждан. Мэрия получила немало благодарностей за свежий подвижной состав и удобство некоторых направлений, однако не обошлось и без негативных откликов. К вечеру чиновники проанализировали жалобы и вызвали действующих перевозчиков на конструктивный разговор.
«Все выявленные недостатки необходимо устранять незамедлительно!» — подчеркнула Инна Колыхматова.
В частности, горожане массово жаловались на то, что новые рейсы не отображаются в популярных приложениях «Умный транспорт» и «Яндекс.Карты». В администрации пояснили, что этот вопрос уже решается, но из-за технических особенностей синхронизация с разработчиками программ требует времени. Ожидается, что движение всех машин начнет корректно отражаться в онлайн-сервисах в течение недели.
Кроме того, власти выдвинули транспортникам жесткий список обязательных требований. От компаний ждут строгого соблюдения расписания и маршрутов, поддержания чистоты в салонах и наличия наглядных схем движения. Отдельное внимание уделили водителям: они должны вежливо общаться с жителями и по возможности помогать людям ориентироваться в новой системе.
Напомним, что автобус №20 в Петрозаводске не вышел на линию.
