Новый отдел МФЦ появится на Древлянке.
С инициативой выступил глава Карелии. В недавних поправках в региональный бюджет предусмотрели деньги на создание центра «Мои документы». Об этом сообщили в пресс-службе правительства.
Новое отделение на Древлянке разгрузит работу офисов в центре Петрозаводска, снизит время ожидания и сделает госуслуги доступнее для жителей самого большого района карельской столицы.
Сейчас выбирают подходящее для центра помещение. Его отремонтируют и оснастят необходимой техникой. Всего на информатизацию существующих отделений и открытие нового МФЦ будет направлено около 32,5 миллионов рублей.
В планах на ближайший год – запуск виртуального консультанта, который сократит время ожидания ответа оператора на линии. С его помощью можно будет узнать статус дела, а также получить консультацию или записаться на приём через «WhatsApp», «Telegram», «ВКонтакте» и виджет на сайте МФЦ. Также планируется запустить сервис по выдаче документов через постамат.
Следующие отделения в Петрозаводске могут открыть на территории районов Кукковка и Ключевая.
Напомним, с 14 февраля во всех отделах МФЦ Карелии возобновлен приём граждан в порядке «живой» очереди. При этом сохраняется возможность предварительной записи.
