Компьютеры с Windows 11 стали массово выходить из строя — но причина кроется не в операционной системе, а во встроенном ПО производителей.
Как сообщает издание Windows Latest, пользователи ноутбуков HP и Dell начали массово жаловаться на критические сбои и появление знаменитого «синего экрана смерти» (BSoD). Специалисты разобрались в ситуации и выяснили, что проблемы вызваны программным обеспечением, предустановленным на устройствах с завода.
У компьютеров HP проблема возникла из-за неудачного обновления BIOS, запущенного самим производителем. Как пояснили журналисты, ошибочный апдейт спровоцировал сбой в процессе миграции, что в итоге привело к критической ошибке.
На устройствах Dell источником неполадок стала программа Dell SupportAssist, которая предустановлена на всех компьютерах бренда. У ряда пользователей «синий экран» появлялся каждые 30 минут — причиной оказалась критическая ошибка в последнем обновлении этой утилиты, делающая работу с устройством практически невозможной.
Издание подчеркивает: хотя пользователи часто винят в сбоях операционную систему Microsoft из-за ее неоднозначной репутации, иногда истинная причина неполадок кроется в решениях самих производителей оборудования.
Ранее портал «Карелия.Ньюс» сообщал, что скрытый вирус заразил сотни тысяч компьютеров в России.
