Рейтинг представили на форуме, организованном Центром управления регионом.
ЦУР Карелии составил рейтинги региональных ведомств и местных администраций по уровню ведения публичных сообществ в социальных сетях. Результаты представили на форуме «Практики эффективной коммуникации власти в интернете», который прошел в пятницу, 28 июля, в Петрозаводске.
Места в рейтингах распределялись на основании количественных и качественных показателей. Госпаблики органов власти и подведомственных им организаций не только должны быть активными, их следует наполнять полезной и актуальной для людей информацией, посты должны быть написаны понятным языком и сопровождаться качественными иллюстрациями. Администраторы сообществ также обязаны оперативно реагировать на комментарии пользователей, – пояснили в ЦУР.
Среди органов исполнительной власти первое место по итогам первого полугодия заняло региональное Министерство здравоохранения. За ним следует Минприроды, третье место у Минэкономразвития. В пятерку лидеров вошли также министерства финансов и сельского хозяйства.
Обращения граждан дают нам хорошую социологию, на основании которой в дальнейшем принимаются управленческие решения, помогающие улучшить качество предоставляемых медицинских услуг, – отметил аналитик отдела сопровождения пациентов и обращений граждан Минздрава РК Владислав Потапов.
Рейтинг муниципалитетов возглавил Олонецкий район. Второе и третье места достались Суоярвскому муниципальному округу и Кемскому району соответственно. Нескольких баллов до попадания в первую тройку не хватило Костомукше и Пудожскому району.
В нашем районе насчитывается более 40 госпабликов, это страницы администраций, школ, детских садов, домов культуры. В настоящее время госпаблики являются важным каналом получения достоверной информации, люди могут найти в них актуальные новости и полезные материалы на социально значимые темы, а также узнать обо всех важных событиях района. Мы стараемся в возможно короткие сроки помочь человеку в решении его повседневных проблем, – отметила специалист управления делами администрации Олонецкого района Анастасия Морозова.
В Карелии на сегодня действуют 868 госпабликов. 80 из них носят статус флагманских, 498 – активных. К таким страницам предъявляются определенные требования: например, каждую неделю на них должно выходить не меньше трех публикаций. ЦУР следит, чтобы госпаблики были эффективным инструментом связи между жителями региона и властью: новости в них должны быть актуальными и написанными живым языком, жалобы и запросы от пользователей должны получать своевременный ответ.
Ранее наш портал рассказывал, что по активности в соцсетях глава карельского Минздрава второй в России.
