Чат-бот – это автоматическая система для общения с пользователями. В ноябре «Комплексный расчетный центр» подключил к ней Telegram и Viber.
Чат-бот позволяет абонентам передавать показания приборов учета и в режиме онлайн уточнять вопросы по оказанию жилищно-коммунальных услуг. Ответ на запрос программа даст за несколько минут, – говорят коммунальщики.
С 1 января 2023 года показания приборов учета по телефону и электронной почте приниматься не будут, уточняют в “РКС-Петрозаводск”. QR-код для подключения к боту размещен на платежной квитанции ООО «КРЦ». Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо отсканировать код и перейти по ссылке.
Группа компаний «РКС-Петрозаводск» предлагает абонентам ООО «КРЦ» и АО «ПКС-Водоканал» придумать название новому чат-боту. Оно может быть даже вымышленное, но должно отражать суть работы организации.
Отправляйте ваши варианты в сообщения сообщества «РКС-Петрозаводск» в социальной сети ВКонтакте. Автор лучшей идеи получит подарок – сувенирную продукцию группы компаний.
Свои предложения можно присылать до следующей пятницы, 9 декабря.
