Владельцы айфонов перестали получать уведомления, а установить или переустановить «Макс» теперь невозможно, - разбираемся, что произошло и как быть пользователям.
В начале июня 2026 года российский мессенджер «Макс» исчез из App Store. Apple никак не комментирует свое решение. Владельцы iPhone по всей стране, в том числе в Карелии, столкнулись с проблемой: приложение продолжает работать только у тех, кто его не удалял. Если же вы купили новый телефон или случайно стерли мессенджер — установить его заново привычным способом уже не получится. Что случилось и как быть, рассказываем в материале Карелия.Ньюс.
Что произошло
3 июня 2026 года мессенджер «Макс» пропал из магазина приложений App Store. Приложение перестало отображаться в поисковой выдаче, а переход по прямой ссылке на его страницу стал выдавать ошибку.
На момент удаления «Макс» находился на девятом месте в списке самых скачиваемых приложений в российском сегменте App Store. Вся первая десятка состояла из VPN-сервисов.
Разработчики подтвердили проблему. В пресс-службе VK, которой принадлежит мессенджер, заявили, что направили запрос в Apple и работают над оперативным решением. Сам «Макс» в своем официальном канале также подтвердил удаление.
Apple не объясняет причину. Что говорят в России
Позиция Apple
Корпорация Apple никак не прокомментировала удаление «Макса» из App Store. Это уже второе за два месяца подобное решение в отношении популярных в России мессенджеров. 9 апреля 2026 года из App Store был удален мессенджер Telega — альтернативный клиент Telegram.
Что говорит Минцифры
Глава Министерства цифрового развития РФ Максут Шадаев на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) прокомментировал ситуацию:
«У нас нет никаких на эту тему объяснений, пояснений. Компания Apple отключает приложение «Макс», убирает его из App Store».
Шадаев также привел статистику: ежедневная аудитория «Макса» составляет более 60 миллионов человек, из которых 25-30% — пользователи устройств на платформе iOS. Таким образом, Apple ограничила доступ к сервису для более чем 20 миллионов россиян.
Министр назвал произошедшее «тревожным фактором»: глобальные бигтехи, по его словам, показывают свою рыночную силу через введение ограничений без объяснения причин. При этом Шадаев выразил уверенность, что с мессенджером «все будет хорошо», и пообещал, что проблему будут решать.
Более жесткая оценка
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский в кулуарах ПМЭФ назвал решение Apple «абсолютно недружественным шагом».
Почему Apple так поступила? Возможные версии
Хотя официального объяснения нет, эксперты и журналисты выделяют несколько вероятных причин.
Технические причины: пометка Cloudflare
В конце апреля 2026 года один из крупнейших хостинг-провайдеров мира Cloudflare пометил два домена мессенджера (max.ru и web.max.ru) как шпионское ПО (spyware). Пометку сняли на следующий день, и с тех пор обратно в зону риска приложение не возвращалось. Похожая история произошла с Telega перед его удалением — и тогда пометка стала спусковым крючком.
Обнаружение уязвимостей
Вопросы к приватности «Макса» возникали неоднократно. В марте 2026 года эксперты обнаружили в мессенджере модуль, который отслеживает использование VPN. А в середине мая техническая экспертиза выявила уязвимости в версии для Android, позволяющие пометить приложение как вредоносное ПО и в Google Play.
Что изменилось для пользователей в Карелии и по всей России
Если «Макс» уже установлен
Приложение продолжает работать. Вы можете обмениваться сообщениями, звонить и пользоваться всеми функциями.
Однако есть важное ограничение: уведомления о новых сообщениях и звонках больше не приходят. Чтобы проверить, не пропустили ли вы важное, придется время от времени самостоятельно открывать приложение.
Совет: не удаляйте «Макс» со своего iPhone. Если вы это сделаете, установить его заново из App Store уже не получится.
Если «Макс» не установлен или вы купили новый iPhone
Привычным способом — через App Store — скачать мессенджер невозможно. Разработчики советуют использовать альтернативные варианты.
А как же Android?
Для пользователей Android ситуация остается относительно простой. «Макс» по-прежнему доступен для скачивания в Google Play, RuStore, Huawei AppGallery, Samsung Store, Xiaomi Store, Vivo Store и на официальном сайте мессенджера.
Что делать владельцам iPhone: инструкция
Главный совет: не удаляйте приложение
Если «Макс» уже есть на вашем iPhone — ни в коем случае не удаляйте его. Чтобы случайно не потерять мессенджер, отключите автоматическую выгрузку неиспользуемых приложений:
Настройки → App Store → «Сгружать неиспользуемые» → отключить
После этого iPhone не будет автоматически удалять «Макс» из памяти.
Вариант 1. Веб-версия (для тех, у кого приложения нет)
У «Макса» есть официальная веб-версия, доступная по адресу web.max.ru. Ее можно добавить на экран «Домой» как отдельный ярлык:
Откройте Safari → перейдите на web.max.ru → войдите в аккаунт → нажмите «Поделиться» → выберите «На экран «Домой»» → назовите ярлык «Макс» → «Добавить»
Важно: веб-версия не поддерживает push-уведомления. О новых сообщениях придется узнавать самостоятельно, открывая сайт.
Вариант 2. Альтернативные магазины приложений
Если у вас есть возможность установить RuStore или другой российский магазин приложений — «Макс» доступен для скачивания там. Это касается не только Android: RuStore постепенно расширяет поддержку и для iOS-устройств.
Вариант 3. Продвинутые методы (для опытных пользователей)
Опытные пользователи могут попробовать установить «Макс» через IPA-файл с помощью iMazing, AltStore или Sideloadly. Однако это требует технических знаний, а IPA-файлы из сторонних источников могут быть опасны. Не скачивайте IPA из непроверенных мест — в них может быть измененная сборка, перехват авторизации или вредоносный код.
Вернут ли «Макс» в App Store?
Это главный вопрос, который волнует миллионы пользователей.
Некоторые эксперты считают, что у «Макса» есть шансы на возвращение, поскольку Apple принимает решения непрозрачно и часто не навсегда. Однако опыт Telega показывает, что даже после снятия пометки о шпионском ПО приложение в App Store пока не вернули.
Разработчики «Макса» заявили, что планируют обсуждать сложившуюся ситуацию с Apple и принимать меры для возвращения приложения в магазин.
Теоретически возможные сценарии:
- Российские власти могут через суд обязать Apple вернуть мессенджер, назначая нарастающий штраф за каждый день неисполнения (по аналогии с Google, у которого к началу 2025 года накопился долг в 91,5 квинтиллиона рублей).
- Apple могут признать нежелательной или экстремистской организацией по аналогии с Meta (признана нежелательной или экстремистской организацией).
- Разработчики могут создать аналог под другим названием — но специалисты Apple проверяют код и не допускают «дубликаты».
Пока же остается только ждать официальных заявлений от Apple.
