Каждое четвертое обращение, с которым жители Карелии обращались в Госкомитет в минувшем году, касалось проверки правильности начисления коммунальных платежей.
В Государственный комитет Карелии по строительному, жилищному и дорожному надзору в 2025 году поступило 6985 обращений от жителей республики. Каждое 4 из них касалось проверки правильности начисления коммунальных платежей. Чаще всего жители многоквартирных домов обращаются по вопросам, связанным с нарушениями при начислении платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД, платы за коммунальные услуги по отоплению и электроснабжению, правомерности начисления платы по дополнительным услугам.
По ряду из них заявителям даны соответствующие разъяснения требований действующего жилищного законодательства. Кроме этого, на основании поступивших обращений Госкомитетом в рамках жилищного надзора и лицензионного контроля проведено 97 внеплановых проверок в отношении исполнителей услуг. Для устранения выявленных нарушений при начислении платы выдано 75 предписаний.
Также в текущем году в целях защиты жилищных прав граждан в сфере начисления платы за ЖКУ жилищные инспекторы участвовали более чем в 30 судебных заседаниях, отстаивая законность и обоснованность выданных Госкомитетом предписаний.
За 2025 год по результатам исполнения предписаний Госкомитета и в рамках рассмотрения обращений граждан собственникам жилых помещений в многоквартирных домах произведена корректировка (снятие) платы на сумму 6 миллионов 867 тысяч рублей, которые были необоснованно начислены им в виде платы за жилищно-коммунальные услуги.
Госкомитет обращает внимание собственников помещений в многоквартирных домах на то, что выяснять причины изменения суммы платы за ЖКУ необходимо, прежде всего, у поставщиков услуг.
Если полученные разъяснения не устраивают заявителя, можно обратиться в Госкомитет Карелии по строительному, жилищному и дорожному надзору. Сделать это необходимо в установленном законодательством порядке – в электронном виде с помощью мобильного приложения «Госуслуги Дом», Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), перейдя по ссылке, для этого заявителю необходимо иметь логин и пароль на портале Госуслуг или обратиться лично по адресу Петрозаводск, ул. Фридриха Энгельса, д.4 (с собой нужно взять паспорт).
