Жительница карельской столицы Алена Владимировна почти пять месяцев ждала медицинские документы из Москвы. Без этого заключения ее ребенку-инвалиду не могли выписать жизненно необходимый и дорогостоящий препарат. Об этом сообщили в паблике Петрозаводск | Карелия | Без цензуры.
По информации источника, письмо с медицинским заключением отправили 24 июня. Однако оно дошло до адресата только в ноябре. На конверте можно увидеть официальные штампы с датами отправки и получения. Все это время ребенок оставался без необходимого лечения.
Женщина пыталась обратиться на «горячую линию» почты, но столкнулась с трудностями — долгое время приходилось общаться с автоответчиком. После подачи жалобы корреспонденцию, скопившуюся в отделении, доставили сразу, а позже пришел формальный ответ о проведении «инструктажа с сотрудниками». В суд Алена Владимировна обращаться не стала. Она вместе с ребенком оказалась в больнице.
Задержки и потери почтовой корреспонденции происходят регулярно. Из-за этого люди пропускают судебные заседания, получают повестки с опозданием или узнают о списании денег по решению суда уже после факта.
