Михаил Охлопков сообщил, что с начала года операторы горячей линии 122 обработали более 70 тысяч обращений от жителей республики. Граждане обращались по вопросам вакцинации, диспансеризации, режима работы медучреждений и записи к врачам.
Через сервис «Электронная регистратура», доступный для пациентов петрозаводских поликлиник, записались на прием к врачам более 10 тысяч человек. Также работает голосовой помощник, который напоминает о записи и освобождает талоны в случае отмены визита. Это особенно актуально, поскольку около 25% пациентов не приходят на прием без предупреждения.
