Жительница Петрозаводска обратилась к судебным приставам с жалобой на многочисленные звонки из банка по вопросу погашения кредитной задолженности. После выхода на пенсию у женщины образовалась просрочка по трем потребительским кредитам.
Пенсионерка пояснила, что постоянные звонки оказывали на нее психологическое давление, вызывали тревогу и проблемы со здоровьем. Звонки также беспокоили ее пожилого мужа.
Судебные приставы провели проверку и установили, что за месяц банк совершил 50 звонков вместо допустимых 24. Звонки продолжались даже во время личного приема женщины у приставов.
За нарушение требований к взысканию задолженности банк был привлечен к административной ответственности. Заместитель руководителя управления оштрафовал кредитную организацию на 70 тысяч рублей.
