Министр здравоохранения Карелии Михаил Охлопков сообщил, что с начала года операторы обработали более 64 тысяч обращений по вопросам вакцинации, диспансеризации, режима работы медучреждений и записи к врачам.
На линии 122 продолжает работать «Электронная регистратура» для пациентов городских поликлиник Петрозаводска. Администраторы принимают вызовы врача на дом и записывают к терапевту, хирургу и другим специалистам.
Также функционирует голосовой помощник, который напоминает о записи к врачу. Если пациент не может прийти, робот освобождает талон для других. Статистика показывает, что около 25% записавшихся не приходят на прием.
Звонки робота поступают с номера 8(814)244-52-40 в будни с 9:00 до 20:00, в выходные с 10:00 до 20:00. Министр предупредил, что помощник не запрашивает пароли и номера, и призвал сохранить этот номер в контактах.
