Жители Пудожа не знают, как теперь платить по счетам после прекращения с 18 июня работы абонентского отдела ГУП «Карелкоммунэнерго», где сократили специалиста. Об этом сообщили в паблике .
«У меня, как потребителя горячего водоснабжения, возникает вопрос, как будем передавать показания прибора учета? Руководитель ГУП «Карелкоммунэнерго» предложил через банки, личный кабинет, многоканальный телефон, Ватсап. По Ватсап уже не принимают, по телефону трудно дозвониться, личным кабинетом пенсионер 70-80 лет может не уметь пользоваться. При оплате через банк можно, но в зимний период, когда приходят квитанции за отопление, а если подключен автоплатеж?», — задала вопрос пенсионерка.
По словам местных жителей, иногда квитанция может не дойти до потребителя, и тогда люди вышли в отдел и там ее распечатывали.
«Уважаемый руководитель ГУП «Карелкоммунэнерго» подумайте, пожалуйста, о своих потребителях! И простой отписки нам не надо, нам нужен человек в отделе, куда мы сможем прийти и спокойно решить свои вопросы», — попросили потребители в соцсети.
