В 1920 году больница стала ключевым медицинским учреждением региона. Она не только обслуживала жителей Петрозаводска, но и являлась единственным местом, где жители районов Карелии могли получить специализированную медицинскую помощь. Коечный фонд больницы к этому времени составлял 370 мест, а медицинский персонал насчитывал 8 врачей и 116 средних медицинских работников.
Отмечается, что врачи и фельдшеры Петрозаводской центральной больницы оказывали помощь не только в стационаре, но и амбулаторно. В связи с отсутствием поликлиники в городе, прием пациентов осуществлялся непосредственно в отделениях больницы. Фельдшеры также выезжали на вызовы на дом.
Кроме того, в 1921 году открылся первый в Карелии пункт скорой медицинской помощи, который начал свою работу в Петрозаводске. Возглавил это подразделение фельдшер Алексей Кокушин.
