Домофоны, умные счетчики, видеонаблюдение – спектр современных цифровых услуг растет с каждым годом. Если еще лет десять назад они были для избранных – похвастаться, выделиться, то сегодня их оценили по достоинству: это не «фишка», а удобство и безопасность дома.
На днях карельские СМИ познакомились с умными сервисами для удобства и безопасности жизни в городе. Нам показали два дома — новый, в котором уже на этапе строительства внедрили современные технологии, и старый, построенный в 1989 году, где только недавно появились цифровые услуги. На экскурсии побывала и журналист портала «Карелия.Ньюс».
Для новостроек умные услуги – норма
Едем на первую точку – Финский проезд, 2. Дом еще не заселен, но умные технологии уже обживаются. В Карелии история экосистемы «Ключ» началась именно с новостроек и их жители – пока основные пользователи этих умных услуг.
В 2019 был мы подключили к экосистеме «Ростелеком Ключ» первый дом в Карелии, в 2020 году мы уже масштабировали наши услуги на 5 домов, – рассказывает руководитель группы по работе с застройщиками и управляющими компаниями «Ростелекома» в Карелии Дмитрий Пак. – Сейчас уже не мы обращаемся к застройщикам, сервисы уже довольно известны на рынке. Застройщики еще на этапе проектирования закладывают видеонаблюдение, домофонию. В зависимости от класса жилья, там может быть и телеметрия, то есть умные счетчики.
Конкретно на Финском проезде таких сервисов пока нет, но рядом, на Оборонной улице, в домах ЖК «Сампо», телеметрия есть. Дом большой, сложный, и там гораздо удобнее передавать показания автоматизированно — когда специалисту не приходится 600 квартир обходить, снимать показания, а вся информация централизованно передается в личный кабинет управляющей компании.
Согласитесь, удобно и жильцам? Чтобы снять показания счетчиков, не нужно лезть под раковину или туда, где прячутся от глаз счетчики. Достаточно войти в приложение и увидеть полную картину коммунальных трат.
Управляющая компания сразу видит потребление каждой квартиры, и, соответственно, если у кого-то случается задолженность, она не распределяется по платежкам всех жильцов, а относится лишь к определенной квартире, – говорит Дмитрий Пак.
При желании опцию «Умный счетчик» всегда можно добавить. На первоначальном же этапе встраиваются самые необходимые и популярные услуги. На Финском проезде, 2 это видеонаблюдение, видеодомофон и СКУД (система контроля и управления доступом). Но обо всем по порядку.
Умный домофон – помощник на входе
С появлением обычных кнопочных домофонов лет двадцать назад стало безопаснее. Чужой человек в подъезд не войдет. Сейчас гаджет «осовременили». Умный домофон – это домофон, которым можно управлять через мобильное приложение либо через web-версию, если мы говорим об управляющей компании. Принять звонок через видео, посмотреть, с кем ты говоришь, открыть дверь либо сделать заранее гостевой код, который можно прислать гостям или подрядчикам, работающим в квартире. Такой код действует сутки, а посетитель может зайти, набрав цифровой код на панели.
Приложение интегрировано в возможности мобильных устройств. Чтобы каждый раз не открывать приложение, не заходить во вкладку домофона, пользователи выносят виджет на экран мобильного, с которого он будет открываться через умные часы или голосового помощника. Если нет связи на мобильном устройстве, то можно создать временный код для входа.
Камера устройства позволяет жильцам вести придомовое видеонаблюдение онлайн, просматривать записи из облачного архива и говорить с посетителями через приложение, установленное на любой гаджет. А можно вовсе не говорить, установив режим «не беспокоить».
Видеонаблюдение и система управления доступом
Видеонаблюдение – довольно распространенная услуга. На некоторых домах стоят десятки камер. Установить их можно в лифте, в холле и на придомовой территории – в любой локации на общей территории дома. Собственники квартир могут просматривать изображение из любой точки мира, где есть интернет, через специальное мобильное приложение.
Если у управляющей компании несколько домов с такой услугой, то собственник квартиры (мало ли — он паркуется у другого дома или его ребенок гуляет на соседней детской площадке) может обратить в УК и добавить в мобильное приложение камеры, которые относятся не только к его, но и к другим домам.
Все записи хранятся в архиве от 7 до 30 дней, доступ к которому есть у всех. Управляющая компания может скачивать и передавать видео жильцам по запросу или в уполномоченные органы.
СКУД
СКУД – это система контроля и управления доступом. Она дает возможность перекрыть входы в подвал, лестничные пролеты, контейнерные площадки, во двор. Специальные устройства устанавливаются на двери, ворота или шлагбаумы, открыть их можно через мобильное приложение или ключом.
Могут ли установить умные услуги жители вторички?
Жильцы новостроек – пока основные пользователи смарт-сервисов, но это дело времени. Объемы строительства не растут, а, напротив, падают. И, соответственно, у «Ростелекома» высвобождаются ресурсы, которые компания будет активно вкладывать именно во вторичный жилой фонд.
Едем на вторую точку – как раз к жильцам дома 1989 года постройки – на Лососинское шоссе, 28. Нас встречает председатель совета дома. Павел Зайцев и рассказывает о цифровых услугах, которые собственники стали внедрять вместе с ремонтом подъездов.
Мы работаем через управляющую компанию. На доме уже стоит 25 видеокамер «Ростелекома», как на главном фасаде со стороны улицы, так и на внутреннем. Плюс у нас видеокамеры в лифтах, сами жители попросили, а компания пошла навстречу. После этого мы поставили еще и видеодомофон – услуга не такая дорогая, – говорит Павел.
Дополнительно установили камеру на входную группу, которая снимает прилегающие территории, чтобы отслеживать вандалов. Как показывает практика, пока порчи имущества не было, возможно, одно наличие наклеек, что ведется круглосуточная видеозапись, отпугивает потенциальных вредителей. Все это принято на общем собрании, в соответствии с законодательством, уточняют жильцы.
Собственники адаптировались быстро, даже пожилые. Часть из них попросила установить видеотрубку, и провайдер сейчас готовит предложение.
Есть те, кто пользуется не ключом, а использует цифровой пароль. Он делается универсальным для всех жильцов в подъезде, о смене уведомляем лично каждого, – говорит Павел.
Этими сервисами жильцы не ограничились. Во время капитального ремонта они заменили теплоизоляционные швы, поставили стеклопакеты, отремонтировали кровлю. И взяли контроль за теплоподачей в свои руки. Это тоже возможно.
Мы провели интернет в тепловые пункты и теперь можем контролировать подачу тепла из дома. Через специальное приложение мы можем следить за температурой и регулировать ее с телефона. Как показала практика, внедрение этих мероприятий только за лето позволило каждой квартире сэкономить порядка двух тысяч рублей в отсутствие отопительного сезона.
Благодаря установке приборов учета жители за тепло летом не платят, что для вторички почти уникально. Могут они и регулировать подачу теплоносителя в кранах с горячей водой.
Сначала у нас люди жаловались, что вода из-под крана шла с ТЭЦ 80-95 градусов, проводка и счетчики плавились. Сейчас мы можем регулировать температуру воды в приложении. Допустим, жалуются жители на горячую воду. Через интернет связываемся с блоком управления, чтобы прикрыть задвижку, и все. То есть «Ростелеком» выступает в этом случае как посредник между приложением и оборудованием, – говорит Павел.
Цифровые технологии полезны и с точки зрения безопасности. Заденет ли машина соседний автомобиль или какая компания хулиганов пугает жителей во дворе, уладить ситуацию помогают установленные камеры.
У нас были прецеденты, когда девушка шла вечером домой, а у подъезда стояла какая-то компания и начала к ней приставать. Девушка показала на камеры, молодые люди притихли, она ушла. Это с ее слов. Она благодарила, что камеры поставили, – рассказывает Павел.
Сегодня у компании много пользователей, это возможность получать обратную связь и развиваться дальше по запросу самих горожан.
В планах масштабировать услуги и на другие карельские города, говорят в компании. Пилотные проекты уже есть с четырьмя застройщиками.
Реклама. ПАО «Ростелеком». ИНН: 7707049388 ERID: 2VtzqwDsoNy