Авария системы теплоснабжения произошла в многоквартирном доме на улице Лизы Чайкиной в Петрозаводске.
По словам жильцов, проблемы с сетями возникли в Центре экстренной социальной помощи на первом этаже, но это привело к отключение многих квартир в доме. Жильцы жаловались в ЖЭК «Тракторостроитель» и ЕДДС, однако председатель ЖЭК на контакт не идет.
«К сожалению, это нормальная ситуация. Она либо в отпуске, либо на больничном, либо уехала по делам. На месте только бухгалтер, которая отказывается что-либо решать или комментировать. Причем по любым вопросам. Даже телефон руководителя аварийки предоставить отказывается, – жалуются собственники квартир.
Как оказалось, проблема появилась еще в зимние морозы, когда жильцы мерзли почти 4 дня на новогодние праздники и Рождество. Сегодня представитель организации, выполняющей аварийные работы, на стихийном собрании с жильцами и представителями Центра по громкой связи позвонил в ЖЭК и напомнил, что он предупреждал письменно о существующей проблеме. «Мы ничего не получали!», – последовал ответ.
Однако гражданам, среди которых люди старше 80 лет и дети до года, было важно не слушать взаимные претензии, а получить конкретный ответ, когда температура в квартирах вернется в норму. «Материалы заказали. В понедельник получим и начнем работу», – заявил представитель подрядной организации.
Председатель ЖЭКа, которая общается только с надзорными органами, настаивает на том, что тепла нет лишь в некоторых комнатах, хотя часть дома полностью отключена от теплоснабжения уже три дня. Кроме того, по ее словам, якобы Центр отказывается допускать представителей ЖЭКа для производства работ, а необходимые материалы у них имеются. Жильцы это опровергают. Центр экстренного социального обслуживания вскрыл полы и обеспечил необходимый доступ.
Накануне Международного женского дня собственники холодных квартир обращались во все инстанции, включая представительство Президента. Глава Петрозаводска перепоручила решение вопроса своему заму, который направил жильцам фотографии, сделанные самими же жильцами сегодня утром, с комментарием о том, что работы ведутся.
