Минздрав запустил чат в Telegram для записи к детскому стоматологу

Минздрав Карелии запустил  чат в Telegram для записи в детскую стоматологию. В нем можно получить талон на первичный прием.

Это помогло значительно снизить нагрузку на телефон детского отделения, что подтверждают цифры. Количество звонков в детское отделение снизилось практически в два раза, количество одномоментных вызовов упало со 100 в апреле до 50 в конце июня, количество неотвеченных вызовов также снизилось в полтора раза, – написал на своей странице в ВК Министр здравоохранения Карелии.

В здравчате детской стоматологии размещается 10 талонов на лечение каждый день, запись начинается в 8.00. Необходимо в чате разместить следующую информацию: дата и время приема, ФИО, СНИЛС, дату рождения ребенка и контактный телефон родителей.  После 9.00 все персональные данные удаляются.

На площадке Telegram также можно задать вопрос руководству любой медицинской организации своего города или района напрямую посредством здравчата. Ответ поступает в течение двух часов, говорят в Минздраве.

Самое читаемое

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять