Около 13 тысяч звонков ежедневно принимают сотрудники горячей линии по коронавирусу «122»

О количестве заболевших граждан можно судить по количеству обращений в колл-центр Минздрава РК. 



За неделю количество обращений в службу «122» выросло в Карелии в три раза. Ежедневно операторы колл-центра принимают порядка 13 тысяч звонков. Об этом сегодня рассказал министр здравоохранения Карелии Михаил Охлопков. 

По его словам, наиболее распространенные поводы для обращений – получение результатов теста и вызов врача на дом.

В настоящий момент в колле-центре почти в два раза увеличено количество операторов, расширена площадь рабочих мест, теперь 35 сотрудников размещаются в двух кабинетах.

В качестве волонтеров, кроме студентов Петрозаводского базового медицинского колледжа, к обработке обращений привлечены студенты Петрозаводского педагогического колледжа.

Самое читаемое

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять