Вечером в минувший четверг, 24 августа, десятки петрозаводчан почувствовали в своих квартирах запах газа. Обеспокоенные горожане звонили в аварийную службу – заявок было так много, что специалисты до ночи ездили с одного вызова на другой.
Свою историю в соцсети рассказала горожанка, которая обнаружила дома утечку газа. Портал «Карелия.Ньюс» попытался выяснить, был ли резкий рост аварийности, зарегистрированы ли какие-то ЧП и что привело к массовым заявкам от петрозаводчан. Также специалисты рассказали, как вести себя, если в квартире запахло газом.
Встревоженная горожанка написала в группе «Подслушано в ПТЗ | Петрозаводск», что вечером ее семья почувствовала сильный запах газа. В аварийную службу позвонили сразу, диспетчер ответила, что придется подождать часа полтора-два – заявок слишком много.
Петрозаводчанка вместе с родными перекрыла газ, открыла окна и балконную дверь и стала ждать. Ближе к часу ночи горожане замерзли, от холода не спасало даже одеяло. Тогда они снова позвонили в аварийную службу, чтобы уточнить, когда приедет бригада. Диспетчер ответила, что бригады не справляются, поступило уже порядка 50 звонков.
По словам диспетчера, в природный газ накануне добавили специальный химикат, который благодаря своему запаху помогает выявить утечки. Это и вызвало шквал звонков. В итоге к петрозаводчанке приехали в начале третьего ночи. Газовщики проверили специальным датчиком все газовые приборы, нашли источник, перекрыли доступ газа в колонку, поставили пломбу. Так женщина узнала, что в ее квартире была утечка, о которой домочадцы не догадывались.
И я впала в некоторый ступор. Получается, что в нашей квартире была проблема с газовой колонкой, и мы об этом не знали. И что могло произойти, если бы не эта организованная проверка (мои слова благодарности «Карелгазу»), – написала горожанка.
Наш портал связался с пресс-службой «Карелгаза». В организации подтвердили, что от петрозаводчан поступило более 50 заявок с жалобами на запах газа. Большая часть заявок поступила с Ключевой – в этом микрорайоне в домах используют только природный газ. Также были заявки с Октябрьского проспекта.
В организации отметили, что аварийные бригады «Карелгаза» выезжают по всем заявкам, хоть они и занимаются обслуживанием только домов со сжиженным газом, а не природным. А жалобы поступали именно по природному газу. Поэтому в организации не могут подтвердить, что это была организованная проверка – если профилактическое мероприятие и проводили, то по инициативе другой газовой компании.
Собеседник нашего портала пояснил, что в газ, не имеющий своего запаха, добавляют вещество одорант, которое мы чувствуем. Это нужно, чтобы вовремя почувствовать опасность. Специалист предположил, что по тем или иным причинам вещества было добавлено больше обычного.
В каких-то случаях были микроутечки. В каких-то горожане просто были взволнованы чересчур сильным запахом. Наши аварийные бригады устраняли микроутечки или передавали информацию в обслуживающую организацию. Все те люди, которые при запахе газа звонят в аварийную службу, поступают совершенно правильно. Благодаря тому, что своевременно вызывали, не было каких-то больших аварий, – отметил Валерий Желваков, специалист по связям с общественностью в «Карелгазе».
В компании добавили – не нужно стесняться звонить, даже если запах ощущается где-то на улице. В случае с газом лучше перестраховаться. При малейшем подозрении на утечку в квартире стоит перекрыть газ, открыть окно, выключить свет, выйти в помещение, где нет характерного запаха, и вызвать аварийную службу. Также не стоит пренебрегать проверками газового оборудования – обслуживание необходимо проходить не реже раза в год.
