Это объединит все ресурсы поликлиник, что особенно важно в периоды отпусков и сезонного подъема заболеваемости, пояснил решение министр здравоохранения Карелии. Также это позволит привлечь к оказанию медицинской помощи частные медицинские организации, которые работают в системе ОМС.
Пока единая регистратура будет организована на базе телефонной службы медицинских организаций Карелии «122», – рассказал Михаил Охлопков.
Решение о создании единой регистратуры было принято после проведения опроса в поликлиниках. Пациентов спрашивали, с какой целью они обращаются в поликлинику, как записались на прием, каково было время ожидания, довольны ли работой регистратуры. Проведенный во всех петрозаводских поликлиниках аудит выявил или подтвердил наличие ряда проблем.
Во-первых, это кадровый дефицит, а значит, и недостаток номерков, особенно к узким специалистам. В последние годы из системы здравоохранения России ушли более 50 тысяч медицинских работников. Во-вторых, руководители медицинских организаций не всегда строго контролируют выкладку номерков к специалистам и нагрузку врачей, которая зачастую очень неравномерна. В-третьих, работники регистратур не всегда расположены помочь пациентам в получении медицинской помощи.
Единая регистратура начнет работать в сентябре. Этот срок определен с учетом механизмов финансирования и изменения способов оплаты медицинской помощи из средств ОМС. “При этом пациенты, как и раньше, смогут обращаться и в регистратуры своих территориальных поликлиник”, – подытожил министр..
